Статья о том, как администраторы группы Главы Чусового в социальной сети Вконтакте могут улучшить формат взаимодействия с жителями города. Автор выделяет три основные ошибки и предлагает пути их решения. Основные теги: социальные сети, администрирование, прозрачность власти.